НАУКА. РАЗРАБОТКИ. ЗДРАВООХРАНЕНИЕ.

Развиваем медицину.
От исследований до управления.

Внешнее управление клиниками, научные разработки, современные методы диагностики и обучение медицинских команд. Объединяем экспертизу, процессы и технологии в программу развития вашего учреждения.

ЕРЕВАН, АРМЕНИЯИССЛЕДОВАНИЯ · РАЗРАБОТКИ · УПРАВЛЕНИЕ

О КОМПАНИИ

Партнёр для сложных задач здравоохранения.

Metexpert Group — компания в области медицинской науки, разработок и управления медицинскими учреждениями, расположенная в Ереване.

Объединяем научно-методическую работу, проектное сопровождение и медицинский менеджмент. Помогаем сформулировать исследовательскую задачу, подготовить документацию, организовать взаимодействие специалистов и выстроить процессы учреждения. Работаем с отдельными задачами, программами развития и комплексными проектами модернизации.

Работаем на уровне всего учреждения и отдельных направлений: от аудита и проектирования новой службы до обучения команды, запуска процессов и оценки результата. Состав экспертов, полномочия и конкретные результаты закрепляем в программе проекта.

Узнать о направлениях
Медицинским учреждениямНаучным организациям и университетамРазработчикам медицинских технологийРуководителям и медицинским командам

НАПРАВЛЕНИЯ

Сложные задачи.
Системные решения.

Выберите направление и раскройте состав работ. Можно подключить отдельный модуль или объединить научные, управленческие и образовательные задачи в одну программу.

Разработка методов диагностики

От клинической задачи к исследовательскому протоколу. Прорабатываем диагностические концепции, требования к образцам и данным, критерии точности и воспроизводимости.

Подробнее
  • Анализ научной литературы, существующих методов и диагностических ограничений
  • Определение исследуемых показателей, целевой популяции и метода сравнения
  • Требования к образцам, пробоподготовке, качеству данных и лабораторным процессам
  • Планирование валидации, оценки диагностической точности и воспроизводимости
  • Оценка клинической полезности метода и его места в диагностическом маршруте
  • План пилотирования: условия применения, ограничения и критерии перехода к следующему этапу
Результат работы

Концепция метода, протокол оценки и план валидации.

Сопровождение клинических исследований

Помогаем перевести научный вопрос в программу исследования: от дизайна и документации до координации команды, площадок и анализа полученных данных.

Подробнее
  • Формулирование гипотезы, целей, конечных точек и критериев включения
  • Подготовка протокола, исследовательских форм и плана работы с данными
  • Подготовка материалов для этической и регуляторной оценки
  • Координация участников, контроль комплектности документации и подготовка отчётов
  • Оценка готовности исследовательских площадок, обучение команды и контроль качества данных
  • Организация взаимодействия спонсора, исследователей, лаборатории и профильных экспертов в согласованном объёме
Результат работы

Протокол, комплект исследовательских документов и план координации.

Адаптация лечебных подходов

Оцениваем научные основания и готовность учреждения к новым подходам. Связываем требования методики с ресурсами, подготовкой команды и контролем качества.

Подробнее
  • Анализ доказательств, показаний, ограничений и условий применения
  • Оценка потребности в оборудовании, компетенциях и организационных изменениях
  • Адаптация протоколов и разработка плана поэтапного внедрения
  • Подготовка обучения, критериев оценки и порядка пересмотра протоколов
  • Сопоставление международных рекомендаций с местными требованиями и ресурсами учреждения
  • Пилотное внедрение, разбор отклонений и оценка соблюдения обновлённых процедур
Результат работы

Аналитический обзор, адаптированный протокол и план внедрения.

Управление медицинскими учреждениями

Выстраиваем систему, в которой связаны медицинские процессы, ответственность команды и экономика. Сопровождаем организационные изменения и внешнее управление в пределах договора.

Подробнее
  • Разработка структуры управления и распределение полномочий
  • Анализ маршрутов пациентов, загрузки подразделений и использования ресурсов
  • Бюджетирование, управленческая отчётность и показатели эффективности
  • Регламенты взаимодействия, управление изменениями и развитие руководителей
  • Аудит готовности новой клиники, координация запуска и перехода из действующего здания
  • Согласование научной, образовательной, цифровой и клинической программ развития
Результат работы

Целевая модель управления, регламенты и система отчётности.

Стратегии развития клиник

Определяем, какие направления развивать, какие ресурсы потребуются и в какой последовательности действовать. Учитываем профиль учреждения, потребности пациентов и финансовые возможности.

Подробнее
  • Анализ медицинского профиля, спроса, мощностей и конкурентной среды
  • Выбор приоритетных направлений и модели медицинских услуг
  • Сценарии развития, финансовые модели и оценка потребности в инвестициях
  • Дорожная карта с этапами, ответственными и критериями достижения целей
  • Проектирование новых отделений, диагностических служб и междисциплинарных центров
  • Подготовка концепции медицинского кластера и модели взаимодействия его участников
Результат работы

Стратегия развития, сценарная модель и портфель приоритетных проектов.

Подготовка к сертификации

Готовим процессы и документацию к внешней оценке. Помогаем встроить требования выбранных стандартов в повседневную работу учреждения.

Подробнее
  • Оценка готовности и выявление несоответствий выбранным требованиям
  • Разработка стандартных операционных процедур и системы управления документами
  • Подготовка внутренних проверок, обучения и корректирующих мероприятий
  • Сопровождение подготовки к сертификации и аккредитации
  • Управление рисками, регистрация инцидентов и проверка эффективности корректирующих мер
  • Подготовка команды к оценке: разбор требований, тренировочные аудиты и подтверждающие документы
Результат работы

Отчёт о готовности, комплект процедур и план устранения несоответствий.

Международные научные проекты

Формируем медицинскую, научную и образовательную часть совместных проектов. Согласовываем содержание, задачи участников и ожидаемые результаты.

Подробнее
  • Разработка концепции, научного обоснования и структуры рабочих пакетов
  • Описание ролей участников, этапов и проектных результатов
  • Согласование материалов медицинских, научных и образовательных команд
  • Подготовка технических описаний, планов работ и отчётных материалов
  • Разработка совместных исследовательских и образовательных программ между странами
  • Рабочие встречи экспертов, координация материалов и управление проектными изменениями
Результат работы

Концепция сотрудничества и согласованный пакет проектной документации.

Проектные и грантовые заявки

Превращаем проектную идею в структурированную заявку. Проверяем логику проекта, комплектность материалов и соответствие условиям конкретного конкурса.

Подробнее
  • Анализ требований программы и структуры заявочного пакета
  • Подготовка содержательных разделов, приложений и подтверждающих материалов
  • Согласование целей, мероприятий, бюджета, сроков и ожидаемых результатов
  • Проверка непротиворечивости и доработка документов перед подачей
  • Логика воздействия проекта, показатели результата и план устойчивости после финансирования
  • Координация содержательных вкладов партнёров и подготовка ответов на запросы по заявке
Результат работы

Подготовленный к подаче пакет заявки и перечень контрольных проверок.

Образовательные проекты и обмен

Разрабатываем содержательную и организационную основу программ для медицинских специалистов. Связываем обучение с задачами учреждения и последующим применением знаний.

Подробнее
  • Определение образовательных потребностей и планируемых результатов обучения
  • Подготовка программ семинаров, мастер-классов и стажировок
  • Координация профессиональных обменов и взаимодействия с принимающими учреждениями
  • Разработка учебных материалов, обратной связи и оценки освоения программы
  • Индивидуальные и групповые стажировки, наблюдательные визиты и обучение руководителей
  • Молекулярная диагностика, биоинформатика, научные методы и применение ИИ в исследованиях
Результат работы

Программа обучения или обмена, организационный план и материалы оценки.

Научно-методическое и организационное сопровождение для учреждений и профессиональных команд. Медицинскую помощь и исследовательские вмешательства осуществляют специалисты и учреждения с необходимыми разрешениями.

УПРАВЛЕНИЕ МЕДИЦИНСКИМИ УЧРЕЖДЕНИЯМИ

Внешнее управление: вся система клиники.

От исходного аудита до устойчивой работы подразделений. Связываем клиническую организацию, экономику, команду, оборудование, цифровые системы и научное развитие. Каждый блок получает ответственного, план внедрения и измеримые критерии.

Обсудить задачи учреждения

Внешнее управление — в пределах согласованных полномочий. Решения о медицинской помощи принимают уполномоченные медицинские специалисты.

Комплексный аудит и готовность

Понимаем исходное состояние клиники до выбора модели изменений.

Подробнее
  • Анализ структуры, медицинского профиля, потоков пациентов и загрузки подразделений
  • Проверка организационной готовности оборудования, расходных материалов, персонала и инфраструктуры
  • Реестр рисков и разрывов с приоритетами, ответственными и зависимостями

Отчёт об аудите и карта готовности учреждения.

Управление и полномочия

Выстраиваем понятную систему решений и ответственности.

Подробнее
  • Организационная структура, роли руководства и матрица полномочий
  • Проектный офис, порядок согласования решений и управленческие совещания
  • Цикл отчётности, контроль исполнения и работа с изменениями

Модель управления и регламенты взаимодействия.

Операционные процессы

Связываем работу подразделений в последовательный маршрут пациента.

Подробнее
  • Запись, приём, диагностика, госпитализация, выписка и междисциплинарное взаимодействие
  • Планирование мощности кабинетов, коек, операционных и диагностических служб
  • Анализ времени ожидания, узких мест, расписаний и потребности в персонале

Карта процессов и план улучшения операционной работы.

Экономика и стратегия

Сопоставляем медицинские приоритеты с ресурсами учреждения.

Подробнее
  • Модель доходов и расходов, себестоимость услуг и бюджетирование
  • Сценарии развития направлений и оценка потребности в инвестициях
  • План-факт анализ, показатели загрузки и регулярная отчётность руководству

Финансовая модель и согласованный портфель проектов.

Протоколы и качество помощи

Адаптируем доказательные рекомендации к конкретной клинике.

Подробнее
  • Экспертный обзор немецких, европейских и других профильных рекомендаций
  • Сопоставление с национальными требованиями, оснащением и компетенциями команды
  • Локальные протоколы, стандартные процедуры, обучение и внутренний аудит

Пакет адаптированных процедур и план контроля их выполнения.

Технологии и цифровая среда

Готовим технологии к работе в реальных процессах.

Подробнее
  • Требования к медицинской, лабораторной и радиологической системам и архиву изображений — HIS, LIS, RIS, PACS
  • Маршруты данных, права доступа, структурированная отчётность и обмен между системами
  • План интеграции оборудования, пилотирования решений и обучения пользователей

Технические требования и дорожная карта цифрового развития.

Научная и лабораторная инфраструктура

Включаем исследования и современную диагностику в развитие учреждения.

Подробнее
  • Концепция лабораторных служб и оценка готовности молекулярной диагностики
  • Преаналитика, прослеживаемость образцов, контроль качества и валидационные планы
  • Организация исследовательской работы, экспертных обсуждений и взаимодействия лаборатории с клиникой

Программа развития диагностики и исследовательской среды.

Команда, запуск и сопровождение

Помогаем перейти от плана к работе подготовленной команды.

Подробнее
  • Оценка компетенций, кадровая модель и обучение руководителей и специалистов
  • Критерии готовности к запуску отделений, план перехода и проверка зависимостей
  • Поэтапное внедрение, разбор первых результатов и корректирующие мероприятия

План запуска и система сопровождения изменений.

ЧТО ПОЛУЧАЕТ УЧРЕЖДЕНИЕ

  • Карта готовности: что работает, каких ресурсов не хватает и что необходимо до запуска.
  • Программа развития: полномочия, бюджет, дорожная карта, показатели и контрольные точки.
  • Рабочая система: регламенты, обученные команды и регулярная управленческая отчётность.

НАУКА И МЕДИЦИНСКИЕ ТЕХНОЛОГИИ

Исследование должно иметь путь к применению.

Помогаем сформулировать научный вопрос, спроектировать исследование, оценить диагностический метод и подготовить учреждение к внедрению. Соединяем клиническую задачу с лабораторной, аналитической и организационной работой.

Диагностические методы и биомаркеры

От клинической потребности к проверяемой методике.

  • Обзор доказательств и выбор диагностической задачи
  • Протокол оценки точности, воспроизводимости и клинической полезности
  • Требования к образцам, сравнению методов и контролю преаналитики
Результат работы

Концепция метода, план исследования и валидации.

Молекулярная диагностика и биоинформатика

Проектирование лабораторных процессов и аналитических подходов.

  • Готовность процессов ПЦР, секвенирования и молекулярного профилирования
  • Требования к качеству данных, аналитическим алгоритмам и интерпретации
  • Связь лабораторного результата с клиническим вопросом и отчётностью
Результат работы

Требования к процессу и план экспертной оценки.

Клинические испытания и исследовательские программы

Научно-методическая и организационная поддержка исследовательской команды.

  • Гипотеза, дизайн, конечные точки, критерии участия и план анализа
  • Документы для этического рассмотрения и информирования участников
  • Оценка площадок, координация работ и контроль качества документации
Результат работы

Исследовательский протокол и комплект рабочих документов.

Данные и искусственный интеллект

Помогаем оценивать применимость алгоритмов к медицинской задаче.

  • Определение сценария использования, источников данных и критериев качества
  • План проверки воспроизводимости, смещений и ограничений модели
  • Условия экспертного контроля, пилотной оценки и мониторинга внедрения
Результат работы

План оценки алгоритма и требования к безопасному применению.

Исследования с участием людей требуют необходимых этических и регуляторных согласований. Клинические решения и вмешательства остаются за уполномоченными специалистами и учреждениями.

Наука в движении
Эндоцитоз: научная анимация взаимодействия вируса с клеткой. Иллюстрация молекулярного процесса, не результат исследований Metexpert Group.
Источник и авторы

Endocytosis 7 · Alexey Solodovnikov & Valeria Arkhipova · CC BY-SA 4.0.

Адаптация: уменьшение до 960 × 540, преобразование в MP4; обложка — кадр из видео.

НАУЧНЫЙ ПОДХОД

Данные. Методология. Проверяемость.

Для научного проекта заранее определяем исследовательский вопрос, источники данных, метод оценки и ограничения. Для управленческого — исходные показатели, ответственность и критерии результата. Фиксируем решения в документах, чтобы их можно было оценить, воспроизвести и передать команде.

Видео без звука. Доступно управление воспроизведением.

Начать сотрудничество

СТАЖИРОВКИ И РАЗВИТИЕ КОМАНД

Знания, которые остаются в клинике.

Проектируем обучение под реальные задачи врачей, исследователей и руководителей. Согласовываем цели, принимающую площадку, наставников, язык программы и формат участия — с планом применения знаний после возвращения.

Клинические стажировки

Для врачей и медицинских команд. Наблюдение за организацией помощи, обсуждение клинических маршрутов, диагностики и междисциплинарной работы.

  • Индивидуальная программа или группа по специальности
  • Наблюдательные визиты, разборы случаев и практические занятия в разрешённом объёме
  • План адаптации изученных подходов в своём учреждении

Научные и лабораторные программы

Для исследователей, лабораторных специалистов и университетских команд. Изучение методов, научного дизайна и работы с данными.

  • Молекулярная биология, геномика и биоинформатика
  • Исследовательские семинары и обсуждение собственных проектных идей
  • Методические материалы и план дальнейшей исследовательской работы

Обучение руководителей и тренеров

Для управленческих команд, заведующих подразделениями и внутренних наставников.

  • Управление клиникой, качество, экономика и цифровая трансформация
  • Рабочие визиты и обсуждение организации европейских учреждений
  • Подготовка внутренних преподавателей и программы обучения на рабочем месте

Тематики программ

  • Молекулярная диагностика и геномные данные
  • Биоинформатика и анализ исследовательских данных
  • Научные основы мРНК-технологий
  • Геномное редактирование: исследовательские подходы
  • Антибиотикорезистентность и микробиология
  • Биологическая безопасность лабораторий
  • Искусственный интеллект в исследованиях
  • Клиническое управление и системы качества

Что входит в организацию

Оценка потребностей → индивидуальная программа → согласование площадки и экспертов → подготовка участников → координация обучения → итоговый разбор и план внедрения.

Продолжительность, практический доступ, язык, перевод и документ об участии согласуются с принимающей стороной. Наблюдательная стажировка не предоставляет права на самостоятельную медицинскую практику; признание обучения проверяется для конкретной программы и страны.

Обсудить проект

МЕЖДУНАРОДНАЯ КОМАНДА

Экспертиза, которая соединяет страны.

Формируем проектные команды из специалистов по клинической организации, исследованиям, лабораторной диагностике, цифровым системам и медицинскому образованию. Координатор связывает работу экспертов с задачами учреждения, сроками и результатами.

Армения · Ереван

Координация проектов

Организация взаимодействия с заказчиком, формирование программы работ, согласование документов и координация международной экспертной команды.

Германия · Фрайбург

Экспертиза и профессиональное развитие

Подготовка научных и клинических стажировок, обмен опытом организации помощи и работа с немецкими и европейскими методическими подходами. Площадки и специалисты подбираются по тематике программы.

Узбекистан

Управление и развитие учреждений

Проектные направления: оценка готовности клиник и медицинских кластеров, развитие процессов, адаптация протоколов и подготовка команд к внедрению изменений.

Казахстан

Образование и научное сотрудничество

Проектные направления: программы для врачей и исследователей, лабораторные компетенции, молекулярная биология, биоинформатика и международный профессиональный обмен.

Кипр

Международные медицинские проекты

Проектные направления: научно-образовательное сотрудничество, координация экспертного участия и разработка совместных программ в здравоохранении.

География направлений сотрудничества. Состав команды, принимающие учреждения и участие специалистов согласуются для каждого проекта.

Команда под задачу проекта

Научная экспертиза

Дизайн исследований, методы диагностики и оценка доказательств.

Клиническая организация

Протоколы, маршруты, качество и готовность подразделений.

Управление и технологии

Экономика, процессы, данные и внедрение решений.

Образование и координация

Программы обучения, экспертные команды и взаимодействие между странами.

ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ

Понятный процесс. Определённый результат.

Работа строится вокруг согласованного задания. На каждом этапе понятно, что готовим, какие исходные данные нужны и кто принимает результат.

  • Разбираем задачу

    Изучаем запрос, исходные материалы, ресурсы и ограничения. Определяем, нужен ли научный анализ, проектная разработка или изменение управленческой модели.

  • Фиксируем программу работ

    Согласовываем техническое задание, состав документов, этапы, сроки и роли. Отдельно определяем необходимые разрешения и порядок работы с данными.

  • Разрабатываем и согласовываем

    Готовим протоколы, модели и регламенты. Обсуждаем промежуточные решения с профильными специалистами и руководителями, проверяем согласованность материалов.

  • Передаём результат и сопровождаем внедрение

    Представляем согласованный комплект материалов и рекомендации. При включении в договор помогаем команде внедрить решения и оценить их по заранее выбранным показателям.

ВОПРОСЫ О ПРОЕКТЕ

Как организовать совместную работу

Можно начать с одного направления?

Да. Можно заказать аудит, разработку стратегии, подготовку отдельного протокола, исследовательскую концепцию или программу стажировки. Если задачи связаны, объединяем их в согласованную программу.

Что означает внешнее управление?

Организационное и управленческое сопровождение в пределах переданных по договору полномочий: структура, процессы, экономика, координация изменений и контроль выполнения плана. Клинические решения принимают уполномоченные медицинские специалисты.

Как внедряются европейские протоколы?

Начинаем с экспертного анализа рекомендаций и условий клиники. Проверяем местные требования, оборудование, препараты, компетенции и возможности диагностики. Затем готовим локальные документы, обучение, пилотирование и контроль применения.

Вы выдаёте сертификат клинике?

Мы готовим процессы, документы и команду к сертификации или аккредитации. Независимую оценку и выдачу соответствующего сертификата выполняет уполномоченная организация.

Как формируется программа стажировки?

Исходим из специальности, опыта участника и задач учреждения. Согласовываем содержание, формат, принимающую площадку, сроки, язык и допустимый уровень практического участия. Документы об обучении и его признание уточняются до начала программы.

Что нужно для первого обсуждения?

Краткое описание учреждения или команды, задача, ожидаемые результаты и предполагаемые сроки. Через форму отправляйте только деловую информацию без медицинских документов, данных пациентов и другой чувствительной информации.

КОНТАКТЫ

Ваш следующий
проект — здесь.

Обсудим научную задачу, развитие клиники или совместный медицинский проект. Для первого обращения укажите учреждение, задачу и предполагаемые сроки.

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ+380 97 641 03 94
Написать в WhatsAppДля обсуждения проекта
ЕРЕВАН, РЕСПУБЛИКА АРМЕНИЯ
ул. Мовсеса Хоренаци, 26а, офис 210 · 0010, Ереван
Открыть карту ↗
Реквизиты компании

ЗАЯВКА НА СОТРУДНИЧЕСТВО

Расскажите о вашем проекте.

Опишите научную или управленческую задачу. Укажите email, чтобы мы могли связаться с вами и обсудить программу работ.

Форма предназначена для деловых обращений. Не указывайте диагнозы, сведения о пациентах и другие медицинские данные.

Написать на email

* Обязательные поля

Отправка через форму пока недоступна. Напишите на projects@medexpert-group.com или свяжитесь с нами по телефону.

От 20 до 5 000 символов. Опишите задачу, исходную ситуацию и желаемые сроки.

Metexpert Group / АРМЕНИЯ

Реквизиты компании

Наименование
«MEDEXPERT GROUP» LLC
«ՄԵԴԷՔՍՊԵՐՏ ԳՐՈՒՊ» ՍՊԸ
ООО «МЕДЭКСПЕРТ ГРУПП»
Дата регистрации
04.03.2026
ИНН
02942451
Регистрационный номер
999.110.1565339
Уникальный идентификатор
56527610
Юридический адрес
Республика Армения, 0010, Ереван, ул. Мовсеса Хоренаци, 26а, офис 210
Телефон
+380 97 641 03 94
Электронная почта
projects@medexpert-group.com
Банковские реквизиты
Банк
ID BANK CJSC
Филиал «Старый Ереван»
SWIFT
ANIKAM22
EUR
11820008277400
USD
11820008277402
AMD
11820008277401

Условия сотрудничества

Формат работы

Оператор сайта и исполнитель услуг — «ՄԵԴԷՔՍՊԵՐՏ ԳՐՈՒՊ» ՍՊԸ / MEDEXPERT GROUP LLC, работающая под брендом Metexpert Group. Компания разрабатывает и сопровождает научные и управленческие проекты в здравоохранении. Состав работ, сроки, стоимость и полномочия сторон согласовываются в отдельном договоре. Сайт не предусматривает заключение договора или оплату онлайн.

Научные и медицинские проекты

Наша роль в клинических исследованиях — научно-методическое и организационное сопровождение. Исследования с участием человека и применение новых методик начинаются только после необходимых согласований, разрешений и оформления информированного согласия, когда оно требуется. Медицинские вмешательства проводят уполномоченные специалисты и учреждения. Материалы сайта не являются индивидуальными медицинскими рекомендациями.

Сертификация и образование

Помогаем подготовиться к сертификации и аккредитации; решение и выдачу документов осуществляют соответствующие органы оценки. Сопровождение образовательных проектов не означает присвоение профессиональной квалификации или выдачу государственных дипломов. Признание образовательных результатов определяется условиями конкретной программы и статусом её организатора.

Результаты проектов

Результаты исследований зависят от полученных данных. Решения о финансировании, разрешениях, аккредитации и сертификации принимают соответствующие внешние организации. Подготовка документов не гарантирует положительного решения.

Конфиденциальность

Обновлено: 20 сентября 2026 года.

Кто отвечает за сайт

«ՄԵԴԷՔՍՊԵՐՏ ԳՐՈՒՊ» ՍՊԸ / MEDEXPERT GROUP LLC, ИНН 02942451. Юридический адрес: Республика Армения, 0010, Ереван, ул. Мовсеса Хоренаци, 26а, офис 210. По вопросам данных можно написать на projects@medexpert-group.com, обратиться по этому адресу или телефону +380 97 641 03 94.

При посещении сайта

На сайте нет загрузки документов, рекламных пикселей и встроенной аналитики. Код сайта не устанавливает cookies и не сохраняет данные формы или выбор языка в хранилище браузера. Введённые в форму сведения передаются только при отправке заявки; если отправка недоступна, они не передаются компании. Браузер передаёт хостингу технические данные для загрузки и защиты сайта, включая IP-адрес, время запроса, адрес страницы и сведения о браузере.

Данные формы заявки

При отправке формы мы получаем ваше имя, email, выбранное направление, текст обращения и, если указана, организацию. Основание — ваше согласие; цель — рассмотреть запрос и ответить. Доступ имеют уполномоченные сотрудники компании и поставщики хостинга и почты, обеспечивающие доставку. Данные не используются для рекламной рассылки. Сайт не создаёт базу заявок: сообщение передаётся в рабочую почту компании. Для защиты от спама обрабатываются технические сведения о запросе и временные контрольные записи без текста обращения.

Хранение и отзыв согласия

Переписка хранится до завершения рассмотрения обращения и связанных переговоров, затем удаляется, если её дальнейшее хранение не требуется для исполнения договора, соблюдения закона или защиты прав. Если заключается договор, применяются соответствующие сроки хранения проектных и договорных документов. Согласие можно отозвать по контактам компании; это не влияет на законность обработки до отзыва. Предоставление данных добровольно; без имени, email, текста и согласия отправить форму нельзя, но можно связаться с нами по телефону. Согласие действует до завершения рассмотрения обращения или до его отзыва.

Размещение и внешние сервисы

Сайт размещается у STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Германия. Хостинг и почтовая инфраструктура обрабатывают технические запросы и обеспечивают передачу обращений компании в Армении. При такой обработке данные могут передаваться между Германией и Арменией. Поставщик обрабатывает данные в рамках применимых условий обслуживания и соглашения об обработке данных. Google Maps и WhatsApp открываются только при переходе по соответствующим ссылкам; после перехода действуют условия и политики этих сервисов.

Политика конфиденциальности оператора платформы

Обращения и ваши права

При обращении в компанию предоставляйте только сведения, необходимые для обсуждения проекта. Не передавайте медицинские документы до согласования защищённого канала и условий обработки. Для проектных данных цели, основания, получатели и сроки хранения согласовываются до их сбора. Вы можете запросить сведения об обработке, исправление, блокирование или удаление данных в предусмотренных законом случаях, отозвать согласие и обратиться в уполномоченный орган по защите персональных данных.